© 2016 Your company
Заявка на абонемент
Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения
Ваше имя *
Мобильный телефон *
E-mail
Башня, в которой Вы находитесь
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с условиями оферты, правилами парковки и тарифными планами
Copyright © 2018 УК «СИТИ»
Режим работы
Служба поддержки
9:00 – 21:00
8 800 600 50 66
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Компания ООО «Вирум» (далее — Вирум) соблюдает права пользователей (далее – Пользователи или вы) на неразглашение личной информации и в полной мере принимает на себя обязательства по сохранению личных данных, переданных в адрес компании. Компания Вирум уверена, что Пользователи (включая зарегистрированных) ее продукции и услуг имеют полное право знать о политике и способах обработки информации, получаемой во время посещения, получения доступа и использования ее веб-сайта по адресу www.moyka.city (далее — Сайт), а также в ходе использования Услуг (определение которых можно найти в Лицензионном соглашении с компанией Вирум (далее — ЛС).



1. Согласие

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией: используя сайт или услуги, получая доступ к сайту, предоставляя информацию посредством указанного сайта, регистрируя учетную запись (определение учетной записи приведено в ЛС) на сайте, вы соглашаетесь на правила, описанные в тексте политики конфиденциальности, включая те, которые имеют отношение к сбору и обработке ваших личных данных (как указано ниже) (далее — политика конфиденциальности).



2. Сбор информации

Компания Вирум может собирать анонимную неличную информацию (далее – Неличная информация), предоставленную Пользователями. К Неличной информации относится любая нескрываемая информация, которая становится доступной компании Вирум во время получения доступа на Сайт и его непосредственного использования. Неличная информация может содержать, помимо прочего, данные об идентификации браузера Пользователя, так же, как и оперативной системы, порядок посещения страниц Пользователем, время и дату подключения Пользователя и т.п. Данная информация собирается для ведения статистики и применяется для улучшения качества Услуг, предоставляемых компанией, а также усовершенствования интерфейса Сайта. Компания может собирать Личную информацию, добровольно и сознательно предоставляемую Пользователями во время создания Учетной записи через Сайт или регистрации иным способом для получения Услуг. «Личная информация» означает индивидуальные данные, такие как фамилия и имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, государственный номер автомобиля, марку и модель автомобиля, адрес нахождения автомобиля. Кроме того, чтобы наиболее эффективно предоставлять Услуги, компания собирает информацию о вашем местонахождении при помощи GPS-навигатора, которая (информация) может быть идентифицирована и передана Поставщикам услуг (как определено в ЛС).





Во избежание недоразумений любая Неличная информация, имеющая отношение к Личной информации или связанная с ней, будет рассматриваться как Личная до тех пор, пока существует такая связь/отношение.



3. Использование информации

Компания Вирум может использовать Личную информацию, чтобы: (i) предоставлять Услуги; (ii) отправлять сообщения Пользователям относительно Услуг (например, дату прибытия Исполнителя услуг в местоположение Пользователя и т.п.); (iii) предоставлять пользователям поддержку; (iv) отправлять рекламные материалы для целевой аудитории и сообщать о льготных предложениях (далее – Рекламные материалы).



4. Разглашения информации

Компания Вирум обязуется не разглашать какую-либо Личную информацию, полученную ею от третьих лиц. Несмотря на это, она может раскрывать подобную информацию в следующих случаях: (a) для соблюдения требований применяемого закона, постановления, судебного процесса, судебной повестки или требований правительства; (б) для обеспечения соблюдения данной Политики конфиденциальности или ЛС, включая исследование потенциальных нарушений указанных регламентов; (в) для обнаружения, предотвращения или решения вопросов, связанных с обманом, безопасностью или техническими аспектами; (г) для ответов на просьбы Пользователей о поддержке; (д) для реагирования на претензии относительно того, что то или иное информационное наполнение нарушает права третьих лиц; (е) для реагирования на претензии относительно того, что контактная информация (например, имя, адрес и т.п.) третьей стороны были опубликованы или переданы без ее согласия или в качестве оскорбления; (ж) для защиты прав, собственности или личной безопасности компании Вирум, ее Пользователей или широкой публики; (з) если в компании меняется система управления, включая случаи слияния, поглощения или покупки всего имущества компании или значительной его части; (к) чтобы вы могли наиболее эффективно использовать Услуги, информация о вашем местонахождении, полученная через GPS-навигатор, будет передана Исполнителю услуг (как определено в УИ); (л) согласно вашему ясно выраженному предварительному разрешению. Во избежание недоразумений компания может передавать и разглашать Неличную информацию третьим лицам по собственному усмотрению.



5. Изменение личной информации

Пользователи могут получать доступ к своей Учетной записи и вносить изменения в графу с Личной информацией. Информацию о том, как отправить запрос на изменение любой Личной информации, предоставленной вами Вирум, обратитесь по электронному адресу corp@moyka.city.



6. Cookies-файлы

В то время, как вы посещаете сайт, компания Вирум может использовать общеотраслевую технологию, называемую «куки» (cookies), которая позволяет сохранить определенную информацию на вашем компьютере. Cookies представляют собой небольшие текстовые файлы, которые могут использоваться только веб-сайтом, который их создал. Cookies позволяют выполнить автоматический вход на сайт: зарегистрированные пользователи будут идентифицированы автоматически. В большинстве Интернет-браузеров есть функция очистки компьютера от cookies-файлов, блокировки их приема или отправки уведомления каждый раз перед сохранением подобного фала. Однако после блокировки или удаления cookies ваши возможности в интерактивной деятельности могут быть ограничены. Более подробная информация об этой функции содержится в инструкциях к браузеру или на страницах «Справки».



7. Безопасность

Компания Вирум уделяет много внимания обеспечению и поддержанию безопасности Личной информации Пользователей. Она применяет стандартные отраслевые технологии и методы, чтобы гарантировать безопасность пользовательских данных, а также предотвратить их несанкционированное использование. Среди других способов пользовательская Личная информация защищена при помощи брандмауэра, шифрованного протокола (SSL) и зашифрованных данных. Несмотря на это, компания не может гарантировать абсолютной защиты данных. Пользователи должны держать в секрете номер своей Учетной записи и иную информацию о ней, рекомендуется время от времени менять пароль входа.



8. Изменения в Политике конфиденциальности.

Положения Политики конфиденциальности являются неотъемлемой частью этого Сайта и любой информации, размещенной на нем, и не могут рассматриваться отдельно от Лицензионного соглашения. Компания Вирум оставляет за собой право менять Политику конфиденциальности в любое время, поэтому рекомендует посещать эту страницу как можно чаще. В случае значительных изменений компания может заменить ссылку «Политика конфиденциальности» на главной странице сайте на ссылку, озаглавленную «Новая версия Политики конфиденциальности от ДД/ММ/ГГГГ. Изменения к данной Политике конфиденциальности вступают в силу с даты, указанной для «Последней версии»; продолжая пользоваться Сайтом после даты выхода «Последней версии», вы соглашаетесь на внесенные изменения и соблюдение правил, основанных на таких изменениях.



9. Сайты третьих лиц

На Сайте могут находиться ссылки на другие веб-сайты, которые не являются частью Сайта компании Вирум (далее – Сайты третьих лиц). Они являются независимыми, а компания не несет ответственности за политику обращения с личной информацией и другие правовые аспекты использования таких сайтов. Рекомендуем Пользователям ознакомиться с политикой конфиденциальности на Сайтах третьих лиц.



ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ


1. Информация о Вирум.

1.1. ООО «Вирум» — является юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством Российской Федерации. Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Вирум», сокращенное фирменное наименование: OOO «Вирум». Место нахождения: Тольятти, б-р Молодежный дом 35, кв. 30, ОГРН 1176313059867 ИНН 6324083030 Тел: +7 (495) 088-57-95 Email: corp@moyka.city


2. Лицензионное соглашение с конечным пользователем на лицензированное приложение и Сайт.

2.1. Данная информация на сайте Вирум определяет условия и правила использования Приложения, а также определяет правила и условия пользования любым лицом возможностями, предоставляемыми данным Приложением (далее — Сервис Вирум)

2.2. Устанавливая Приложение на свое мобильное устройство или компьютер Вы тем самым соглашаетесь в безусловном порядке со всеми правилами, условиями и информацией, размещенными на данном сайте Вирум, в том числе, но не ограничиваясь: настоящим лицензионным соглашением, политикой конфиденциальности, условиями оплаты услуг мойки и уборки автомобиля, заказанного посредством Сервиса Вирум.

2.3. Если Вы не согласны с настоящим соглашением, а также условиями и положениями политики конфиденциальности компании Вирум и правилами пользования Приложения, не хотите их соблюдать, не устанавливайте Приложение, незамедлительно удалите его/любой его компонент с мобильного телефона или компьютера и не пользуйтесь Приложением. В случае, если Вы по каким-либо причинам не согласны с вышеприведенными правилами или условиями, то это означает Вашу обязанность по удалению Приложения со своего мобильного устройства или компьютера и не пользованию Приложением/Сервисом Вирум. В противном случае, Вы будете считаться согласным в безусловном порядке со всеми правилами, условиями и информацией, размещенными на данном сайте Вирум.

2.4. Если вы не согласны с настоящим соглашением, а также условиями и положениями политики конфиденциальности компании Вирум и правилами пользования приложения, не хотите их соблюдать, не устанавливайте приложение, незамедлительно удалите его/любой его компонент с мобильного телефона или компьютера и не пользуйтесь приложением.


3. Право собственности.

3.1. Единоличным владельцем Приложения и документации, имеющей отношение к нему, является компания Вирум. Любые права на интеллектуальную собственность (включая, помимо прочего, авторское право, коммерческую тайну, торговые марки, патенты и т.п.), вытекающие из Приложения, заключенные в нем, имеющие отношение к нему, связанные с ним или закрепленные за ним, принадлежат единолично компании Вирум. Данное Соглашение не предусматривает передачу имущественных прав на Приложение или его компоненты, но предоставляет ограниченное право на использование Приложения, которое может быть отозвано в соответствии с условиями Соглашения. Ни одно из положений данного Соглашения не может рассматриваться как отказ компании Вирум от своих прав на интеллектуальную собственность, в какой бы то ни было юрисдикции


4. Лицензия.

4.1. Компания Вирум предоставляет вам, а вы принимаете персональную неисключительную некоммерческую ограниченную лицензию без права передачи, сублицензирования, могущую быть полностью аннулированной, на использование Приложения в мобильном телефоне, которым вы владеете или распоряжаетесь, либо на вашем компьютере в соответствии с условиями, изложенными в тексте настоящего Соглашения. Компания оставляет за собой все права, которые могут быть непрямо выражены в этом Соглашении


5. Запрещенные способы использования.

5.1. Если в тексте настоящих условий специально не указано иное, то вы не можете без предварительного письменного согласия компании Вирум: (i) использовать, модифицировать, встраивать в другое программное обеспечение или объединять с ним, создавать переработанную версию любой части Приложения; (ii) продавать, выдавать лицензии (сублицензии), отдавать в аренду, переуступать, передавать, отдавать в залог, разделять права по настоящему Соглашению третьим лицам; (iii) копировать, распространять или воспроизводить Приложение в интересах третьих лиц; (iv) обнародовать результаты какого-либо сопоставительного анализа касательно Приложения, использовать упомянутые результаты для вашей собственной конкурирующей деятельности по разработке программного обеспечения; (v) модифицировать, дизассемблировать, декомпилировать, разбирать на составляющие коды, перерабатывать или усовершенствовать Приложение, пытаться получить исходный текст программы Приложения


6. Обслуживание и поддержка.

6.1. Компания Вирум по данному Соглашению не обязана предоставлять поддержку, обслуживание, обновления, модификации и новые версии Приложения. Однако она может время от времени выпускать обновления для Приложения и автоматически путем электронной коммуникации обновлять его версию, установленную в вашем мобильном телефоне или компьютере. Вы даете согласие на такое автоматическое обновление, а также принимаете то, что условия и положения данного Соглашения будут иметь силу для указанных обновлений.


7. Отказ от гарантийных обязательств.

7.1. Приложение и право использования Сайта предоставляется без гарантии качества (тут имеется ввиду гарантия на работу приложения, не на услуги), не предполагает каких-либо гарантий, прямо выраженных или подразумеваемых компания Вирум не ручается, что приложение будет соответствовать вашим требованиям, а также что его работа будет бесперебойной и безошибочной. В установленных законом случаях компания Вирум открыто заявляет об отказе от любых прямых гарантий, включая, помимо прочего, гарантию чистоты прав собственности и отсутствия нарушения прав, а также от любых подразумеваемых гарантий, включая (но не ограничиваясь) косвенные гарантии коммерческой пригодности и пригодности для определенного применения. Компания Вирум не несет ответственности за точность, полноту, применимость или надежность результатов, полученных в ходе использования приложения или каких-либо данных и информации, загруженной либо иным способом полученной посредством использования приложения. Вы принимаете на себя ответственность загружать, иным способом получать информацию через приложение на собственный риск и по собственному усмотрению, при этом к компании Вирум не могут быть предъявлены претензии относительно ущерба, полученного вами или в отношении вашей собственности.


8. Отказ от ответственности за косвенные убытки.

8.1. Компания Вирум не несет ответственности ни в силу договора, ни вследствие правонарушения (включая небрежность), а также в иных случаях перед вами или третьими лицами за любой ущерб или убытки (учитывая косвенные, фактические, последующие), включая, помимо прочего, какой-либо ущерб или убытки в отношении дохода от коммерческой деятельности, неполученной прибыли, деловой репутации, поврежденных или утраченных данных либо документации, понесенные тем или иным лицом вследствие (или в связи) использования Приложения или Сайта, даже если компании Вирум стало известно о возможности возникновения такого ущерба.


9. Ограничение ответственности.

9.1. Если, несмотря на условия настоящего соглашения, компания Вирум будет признана ответственной за ущерб, сумма возмещения не будет превышать ста долларов США ($100).


10. Окончание срока действия лицензии.

10.1. Компания Вирум может прекратить действие выданной лицензии в любое время и по любой причине. Помимо этого, нарушение вами условий настоящего Соглашения приведет к аннуляции вашей лицензии и самого Соглашения. После окончания срока действия Соглашения компании Вирум: (i) лицензия, предоставляемая по нему, потеряет действительность, и вы вынуждены будете прекратить пользоваться Приложением; (ii) вы должны будете незамедлительно вернуть компании Вирум все материальное имущество, представляющее собой права компании Вирум на интеллектуальную собственность, а также все копии таковой и/или сотрете/удалите любую такую информацию, хранимую в электронном виде. Пункты 2, 8-11 не теряют силы и после окончания действия настоящего Соглашения.


11. Применимое законодательство и юрисдикция.

11.1. Настоящее соглашение будет истолковываться и регулироваться в соответствии с законами Российской Федерации (за исключением случаев, когда правовые нормы предусматривают иное), а компетентные суды Москвы будут иметь исключительную юрисдикцию в решении любых споров или конфликтов, возникающих в связи с настоящим Соглашением. Применение Конвенции ООН по договорам международной купли-продажи товаров явным образом исключается.


12. Освобождение от ответственности.

12.1. Вы обязуетесь защищать права, освобождать от ответственности, обеспечивать не причинение ущерба компании Вирум, ее директорам, служащим, акционерам, лицензиарам, работникам, агентам и представителям в связи с любыми претензиями, ущербом, убытками, затратами, долговыми обязательствами и расходами (включая, помимо прочего, оплату юридических услуг), возникшими вследствие любого нарушения условий этого Соглашения.


13. Программное обеспечение третьих лиц.

13.1. Если Приложение содержит какое-либо программное обеспечение третьих лиц, такое ПО поставляется без гарантий качества, а его использование регулируется условиями и ограничениями, установленными упомянутыми третьими сторонами.


14. Информация о Сервисе Вирум.

14.1. Используя Приложение, Вы получаете возможность разместить информацию о Вашей заинтересованности в получении платной услуги по мойке и уборке автомобиля среди потенциальных исполнителей данной услуги, которыми являются физические лица, индивидуальные предприниматели и организации, предоставляющие услуги мойки и уборки автомобиля (далее – Исполнители).

14.2. Используя Приложение, Вы получаете возможность разместить информацию о Вашей заинтересованности в получении платной услуги по мойке и уборке автомобиля среди потенциальных исполнителей данной услуги, которыми являются физические лица, индивидуальные предприниматели и организации, предоставляющие услуги мойки и уборки автомобиля (далее – исполнители). Используя Приложение, Вы размещаете запрос на оказание услуг мойки и уборки автомобиля среди исполнителей, использующих Приложение, и получаете информацию о исполнителе, который предоставляет услуги мойки и уборки автомобиля. Вирум предоставляет права пользования Приложением, оказывает услуги мойки и уборки автомобиля, равно как и несет какую-либо ответственность за оказываемые исполнителями услуги мойки и уборки автомобиля. В соответствии с действующим законодательством ответственность, которая может быть применена вследствие ненадлежащего оказания услуг мойки и уборки автомобиля, в том числе при предоставлении информации об услуге, предоставлении информации об исполнителе, условиях оказания услуги, применяемых расценках, а также непосредственно оказании услуги, ее безопасности, выдачи документов строгой отчетности, причинение ущерба при оказании услуги мойки и уборки автомобиля, иных обязательств, в равной степени несет исполнитель. Вы имеете право предъявлять Ваши претензии и требования непосредственно к исполнителю услуги мойки и уборки автомобиля. В отдельных, специально оговоренных, случаях Вирум может выступать в интересах и от имени Исполнителей, как это предусмотрено при возможности оплаты услуг мойки и уборки автомобиля, либо иных услуг посредством использования банковских карт с использованием Приложения. В иных случаях, где нет однозначного определения Вирум как уполномоченного представителя исполнителей, исполнители выступают самостоятельно, и Вы имеете отношения непосредственно с исполнителем.

14.3. При пользовании Приложением Вы подтверждаете, что являетесь законным владельцем мобильного телефона или компьютера, на которых установлены Приложение, а также надлежаще зарегистрированным и законным пользователем услуг подвижной радиотелефонной связи или телематических услуг, позволяющих использовать возможности передачи данных для использования Приложения и Вашей идентификации как пользователя Приложения. Также, Вы безусловно соглашаетесь на получение сервисных sms-сообщений, необходимых для реализации функционала Приложения.


15. Информационное сопровождение.

15.1. Вирум вправе информировать Вас о порядке и способах использования Приложения, о проводимых Вирум маркетинговых, рекламных и иных мероприятиях, об условиях приобретения и потребления услуг третьих лиц с использованием Приложения, путем направления сообщений, в том числе содержащих рекламу, на мобильный телефон, компьютер или иное устройство, в том числе с использованием сети связи, любым доступным Вирум способом. Принятие условий настоящего лицензионного соглашения означает Ваше безусловной согласие с указанным правом Вирум и получением Вами указанных сообщений



ПЛАТЕЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
1. Термины и определения

Банк - «Банк»

Банковская карта - банковская карта международной платежной системы MasterCard, Visa.

Вирум – Общество с ограниченной ответственностью «Вирум»,

фактический адрес: 445036, г. Тольятти, Юбилейная 1а, оф.312,

ИНН 6324083030, КПП 632401001

ОГРН 1176313059867

Расчетный счет 40702810810000158368 Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК» 129090, 115035, Москва, ул. Балчуг, 2 Корреспондентский счет 30101810145250000974 БИК 044525974

Тел/Факс +7 (800) 600-50-66

Email: corp@moyka.city



2. Термины и определения

Клиент – физическое лицо, которому оказана Услуга мойки и уборки автомобиля.

Международная платежная система - международные платежные системы MasterCard,Visa. Исходя из контекста настоящих Условий, определяются в зависимости от принадлежности Банковской карты Клиента к определенной международной платежной системе.

Провайдер услуг/Исполнитель – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, осуществляющие оказание Услуг мойки и уборки автомобиля.

Сайт Вирум – www.moyka.city

Сервис Вирум – предоставляемая посредством использования программного обеспечения Вирум совокупность информации о потенциальных Исполнителях, являющихся партнерами Вирум.

Условия – настоящие Условия оплаты Услуг мойки и уборки автомобиля, заказанных посредством Сервиса Вирум.

Бонусный балл (Бонус) - условная единица, зачисляемая на Персональный бонусный счет Клиента и списываемая с Персонального бонусного счета Клиента. Бонусные баллы используются только в учетных целях и не являются, и не могут являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам или переданы по наследству.

Услуги Мойки - Услуги мойки и уборки автомобиля, оказываемые Клиенту по его заказу Исполнителями.



3. Общие положения

3.1. Клиент имеет возможность посредством Сервиса Вирум заказать Услуги мойки.

3.2. Оплата Услуг мойки производится по тарифам, указанным в п.3.3. При этом договор мойки заключается и обязанными сторонами по нему непосредственно становятся Исполнитель и Клиент.

3.3. Тарифы:

3.3.1. Базовая мойка автомобиля - мойка автомобиля снаружи, чернение резины, полировка кузова. 700 рублей автомобиль малого класса, 1000 рублей автомобиль среднего класса, 1300 рублей большого класса.

3.3.2. Комплексная мойка - мойка автомобиля снаружи, чернение резины, полировка кузова, уборка салона, мытье приборной панели и стекол изнутри. 1100 рублей автомобиль малого класса, 1400 рублей автомобиль среднего класса, 1700 рублей автомобиль большого класса.

3.3.3. Мойка Спортлайн - комплексная мойка, дополнительная полировка кузова средством + кондиционер салона в подарок. 2100 рублей автомобиль малого класса, 2500 рублей автомобиль среднего класса, 3000 рублей автомобиль большого класса.

3.4. Клиент по условиям договора оказания услуг мойки и в соответствии с действующим законодательством имеет обязанность по оплате оказанных ему Услуг Мойки. Оплата посредством передачи наличных денежных средств осуществляется Клиентом путем непосредственной передачи наличных денежных средств Исполнителю, осуществившему мойку в рамках оказания Услуги Мойки, и данными Условиями не регулируется.

3.5. При наличии технической возможности осуществления расчетов за Услуги Мойки посредством использования Банковских карт Клиент имеет право произвести оплату за предоставленные Услуги Мойки посредством использования своей Банковской карты. При этом Вирум выступает в качестве уполномоченного представителя (далее «Агент») Исполнителя и осуществляет информационное и технологическое взаимодействие для обеспечения приема платежей посредством Банковских карт, и осуществляет сбор денежных средств, причитающихся Исполнителям по оказанным Услугам Мойки.

3.6. При осуществлении платежей за Услуги Мойки посредством использования Банковских карт Клиент обязан соблюдать установленные правила и требования международных платежных систем, а также банков, эмитировавших Банковские карты Клиента, регулирующих осуществление платежей с использованием Банковских карт.

3.7. Осуществление безналичных расчетов с использованием Банковских карт осуществляется Банком. Вирум, являясь Агентом Исполнителей, отвечает исключительно за правильность определения стоимости, подлежащей оплате Услуг Мойки и доведения указанной информации до Банка.

3.8. Настоящие Условия в части поименованных обязательств Вирум в качестве Агента Исполнителя, направленные на обеспечение возможности оплаты Услуг Мойки посредством использования Клиентом Банковских карт, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

3.9. Соблюдая требования к обеспечению возможности оплаты Услуг Мойки посредством Банковских карт Клиента, указанные в п.3. настоящих Условий и/или производя оплату Услуг Мойки посредством использования Банковских карт, Клиент, безусловно и безоговорочно принимает, и соглашается с настоящим Условиями.


4. Требования к обеспечению возможности оплаты Услуг Мойки посредством Банковских карт Клиента

4.1. Для обеспечения возможности осуществления расчетов за оказанные Услуги Мойки посредством Банковских карты Клиент обязан:
- установить на свое личное мобильное устройство (телефон, смартфон, и т.п.), работающих под операционными системами iOs или Android, приложение (программу) Вирум. Все дальнейшие действия проводятся исключительно с указанного мобильного устройства Клиента.
- создать на сайте Вирум профиль Клиента, пройдя регистрацию на сайте Вирум с указанием своего абонентского номера мобильного телефона;
- в профиле Клиента «Мои банковские карты» через приложение (программу) Вирум необходимо указать Банковскую карту, с которой в будущем Клиент планирует осуществлять расчеты за Услуги Мойки, и ввести следующие данные Банковской карты:

  • Номер Банковской карты
  • Действительна до
  • Защитный код
  • Имя владельца карты
  • E-mail

4.2. Данные Банковской карты передаются в систему, и если данные действительны и верны, то Банковская карта успешно добавляется в профиль Клиента в системе.

4.3. Клиент обязан указать достоверную и точную информацию для обеспечения возможности оплаты Услуг Мойки посредством Банковских карт Клиента.

4.4. Вирум не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации на сайте Вирум, а также переданных Клиентом в систему данных о Банковских картах.

4.5. При добавлении Банковской карты осуществляется блокировка случайно выбранной суммы в размере (от 1 до 10 руб.) системой, необходимая для верификации данных карты, после успешного подтверждения транзакции (подтверждения действительности и активности Банковской карты) блокировка суммы отменяется.

4.6. Все введенные Клиентом данные при указании Банковской карты хранятся в системе, доступ к указанным данным Вирум не имеет. Вирум гарантирует, что приложение (программа) Вирум, установленная на мобильном устройстве Клиента, передает все введенные данные Банковской карты в неизменном виде непосредственно в Банк с использованием защищенных протоколов связи.

4.7. Исключительно с целью напоминания и удобства Клиентов в использовании Банковских карт Клиента в профиле Клиента сохраняются только первые 6 и последние 4 цифры номера Банковской карты Клиента.


5. Порядок оплаты Услуг Мойки посредством использования Банковских карт

5.1. Оплата оказанных Услуги Мойки посредством использования Банковских карт допускается исключительно при наличии технической возможности и соблюдения Клиентом Требований к обеспечению возможности оплаты Услуг Мойки посредством Банковских карт, предусмотренных п.3 настоящих Условий.

5.2. О своем желании произвести оплату оказанных Услуг Мойки путем использования Банковской карты Клиент обязан уведомить Исполнителя до начала мойки.


6. Возврат платежей

6.1. Возврат платы за оказанные Услуги Мойки не производится.

6.2. В случае совершения ошибочного платежа за неоказанные Услуги Мойки, подтвержденного проверкой Вирум или совместным актом Вирум и Клиента по результатам рассмотрения письменного обращения Клиента, сумма ошибочного платежа может быть возращена Клиенту исключительно на его Банковский счет его Банковской карты. Возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

6.3. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: corp@moyka.city. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

6.4. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: corp@moyka.city. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

6.5. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.

6.6. Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты corp@moyka.city. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону +7 (495) 088-57-95.



7. Гарантии и ответственность

7.1. Вирум несет ответственность за возможный ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего оказания Услуги Мойки.

7.2. Вирум не несет ответственности за работоспособность и обеспечение сохранности и безопасности передаваемой информации при обеспечении и проведении платежей посредством Банковских карт Клиента, в том числе за действия Банка и международных платежных систем, банков и иных участников расчетов. Все взаимоотношения в части проведения расчетов с использованием Банковских карт регулируются обязательными для Клиента условиями международных платежных систем и договорами Клиента с банком, эмитировавшим Банковскую карту Клиента.

7.3. Клиент обязуется не передавать третьим лицам, свое личное мобильное устройство (телефон, смартфон, и т.п.), с установленным приложением (программой) Вирум.

7.4. В случае утраты своего мобильного устройства с установленным приложением (программой) Вирум, посредством которого Клиент намеревался осуществлять расчеты за Услуги Мойки своей Банковской картой, Клиент обязан незамедлительно обратиться в банк, с целью блокирования свей Банковской карты, либо незамедлительно, посредством другого мобильного устройства с установленным приложением (программой) Вирум, заблокировать ранее указанную Банковскую карту для осуществления расчетов за Услуги Вирум в своем профиле Клиента на сайте Вирум.

7.5. Любые действия, совершенные с мобильного устройства Клиента, подтверждающие оплату за оказанные Услуги Мойки, являются действиями самого Клиента.

7.6. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности пользования Банковской картой или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом банк, эмитировавший Банковскую карту Клиента и Вирум.


8. Конфиденциальность и защита персональной информации

8.1. Принимая настоящие Условия Клиент подтверждает, что он ознакомился и безусловно подтверждает свое согласие с правилами, описанными в тексте политики конфиденциальности, включая те, которые имеют отношение к сбору и обработке ваших личных данных.


9. Прочие условия

9.1. К отношениям между Клиентом и Вирум применяется право Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с Клиентами Вирум по телефону или через форму Обратной связи на сайте Вирум. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
Made on
Tilda